Hier siehst du, welche Daten das Casino für die Anmeldung braucht und warum jede einzelne davon geprüft wird.
Lege E-Mail und Passwort vorab fest. Nimm eine E-Mail-Adresse, die nur dir gehört und deren Postfach du sofort öffnen kannst, denn dorthin geht später der Zurücksetzungslink für deinen Zugang. Als Kennung dient bei Highspin Casino allein diese Adresse, eine Kombination aus Mail und Passwort genügt also. Wähle ein Passwort, das du nirgends sonst verwendest, und lege es in einem Passwortmanager ab. Achte zusätzlich darauf, dass die Adresse nicht schon bei einem früheren Versuch hinterlegt wurde. Landeswährung ist der Euro, Einzahlungen laufen in €.
Lege diese fünf Dinge bereit, damit die Eröffnung ohne Unterbrechung durchläuft.
Trage alles so ein, wie es im Ausweis steht. Deine Angaben werden gegen den Ausweis geprüft, deshalb müssen Name, Geburtsdatum und Anschrift Zeichen für Zeichen übereinstimmen, auch bei Umlauten und Bindestrichen. Ein zweiter Vorname, der im Dokument steht, gehört ebenfalls ins Formular. Das gilt ebenso für den Wohnsitz: Nur wer in Österreich lebt und mindestens 18 Jahre alt ist, darf ein Konto führen. Erlaubt ist genau ein Konto pro Person, Duplikate werden geschlossen, ein zweites bringt dir also keinen Vorteil, sondern nur eine Sperre.
Highspin Casino prüft, bevor Geld fließt. Nach dem Absenden bestätigst du die E-Mail und lädst Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis hoch. Die Prüfung ist Teil der Lizenz, das Casino darf Konten erst danach vollständig freigeben; rechne mit bis zu 64 Stunden, oft geht es schneller. Erst danach lohnt die erste Einzahlung ab 18 €, denn das Startpaket mit 106% bis 550 € und 82 Freispielen hängt an der Registrierung und gilt 39 Tage. Limits und Selbstsperre richtest du schon am ersten Tag ein.
AusführlichDu startest die Kontoeröffnung direkt auf der Seite, ohne Formulare auf Papier.
Bleibt die Eröffnung hängen, wende dich an den Support von Highspin Casino, der rund um die Uhr verfügbar ist. Erreichbar per Live-Chat, E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +43 1 645 44 69. Deutschsprachige Hilfe bekommst du in jedem dieser Kanäle.
Im Live-Chat klärst du ein hängendes Formular am schnellsten, weil du Rückfragen sofort beantwortest. Halte die E-Mail-Adresse bereit, mit der du dich angemeldet hast, dazu die genaue Fehlermeldung und den Zeitpunkt des Versuchs.
Eine E-Mail an [email protected] passt, wenn du einen Screenshot mitschicken willst oder die Antwort später in Ruhe lesen möchtest. Schreib die verwendete Adresse hinein und beschreibe in zwei Sätzen, an welcher Stelle die Anmeldung abgebrochen ist.
Am Telefon unter +43 1 645 44 69 lässt sich ein Fall direkt besprechen, etwa wenn du mehrere Versuche hinter dir hast. Nenne E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname wie im Ausweis und ob du bereits einen Bestätigungslink erhalten hast.
Lichtbildausweis. Bestätigt: Name, Geburtsdatum und Alter; Angefordert: Direkt nach der Registrierung
Adressnachweis. Bestätigt: Wohnsitz in Österreich; Angefordert: Vor der ersten Auszahlung
Zahlungsmittelnachweis. Bestätigt: Herkunft der Einzahlungen; Angefordert: Bei höheren Beträgen
Wir zeigen dir bei Highspin Casino zuerst die Ursache und dann den nächsten Griff, statt dich neu anmelden zu lassen.
Räumt den häufigsten Zweifel: ob die Anmeldung scheitert und wer überhaupt teilnehmen darf.
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